Vos données se copient toutes seules, chaque jour.

Entre 9 h et 18 h, pendant que chacun travaille, les postes envoient au serveur, en arrière-plan, ce qui a changé dans leurs fichiers, et une fois par semaine l'image complète de leur disque. Le logiciel de sauvegarde est installé à l'arrivée du poste dans le parc, avec un réglage appliqué dès l'installation : personne n'a rien à faire sur les ordinateurs, et chaque poste garde de 14 à 90 versions de ses fichiers.

La nuit, c'est le tour du serveur. À 23 h, la copie hors site se met à jour. À 2 h, les données des applications : le cloud de l'entreprise, le coffre-fort de mots de passe, le portail de connexion. À 2 h 30, chaque dossier partagé est photographié. Ces copies sont gardées 30 jours, et le dimanche, une copie de la semaine est mise de côté pour six mois. Pour un dossier très actif, un technicien peut en programmer une toutes les heures ou toutes les quatre heures.

Au matin, la page Sauvegardes le dit en une phrase : « Vos données sont sauvegardées ». Et si une sauvegarde échoue, l'équipe InfogerIA est alertée, sans attendre que quelqu'un s'en aperçoive.

Écran noir, disque qui lâche, système qui refuse de démarrer : chaque semaine, le serveur a gardé une image complète du disque. Pour la remettre en place, il faut la clé USB « Restauration PC », remise avec votre abonnement InfogerIA, le poste branché au réseau, de préférence par un câble, et entre 30 minutes et 2 heures devant soi.

L'application déroule un guide en sept étapes : préparer, brancher la clé, démarrer dessus, choisir la langue et le réseau, se connecter au serveur, choisir le poste et la version, puis le disque à restaurer. À chaque étape, les consignes, jusqu'aux touches de démarrage selon la marque de l'ordinateur.

Bloqué en chemin ? InfogerIA prend la main à distance et vous débloque. Et si vous préférez ne rien manipuler, l'opération peut nous être confiée.

Les versions gardées sur le serveur protègent des erreurs du quotidien. Mais un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage emportent le serveur avec elles. Il faut donc une copie ailleurs, mise à jour automatiquement avec la dernière version de vos données : dossiers partagés, applications, et sauvegardes des postes.

Trois destinations au choix. Un disque dur externe, que l'on emporte hors des locaux. Un NAS que vous possédez déjà ou un serveur qui vous appartient, installé sur un autre site. Et bientôt, le coffre-fort InfogerIA, hébergé en France et facturé à l'usage. InfogerIA configure et surveille la copie, et vers un NAS ou un serveur distant, le contenu comme le nom des fichiers partent chiffrés.

Le jour du sinistre, InfogerIA restaure vos données depuis cette copie, en général en 24 à 48 heures selon le volume. Une précision qui compte : la copie hors site garde la dernière version de vos données, pas un historique. L'historique des versions, lui, reste sur le serveur.

Vendredi soir, Antoine enregistre par erreur l'ancienne version du devis par-dessus la bonne. Lundi matin, on branche le disque de sauvegarde pour la récupérer : la dernière copie date du 12 mars. Le disque était plein depuis six mois, et rien ne l'avait signalé.

Dans beaucoup de petites entreprises, la sauvegarde tient sur un disque externe branché en permanence au serveur, ou sur une synchronisation installée un jour et jamais revérifiée. Elle rassure tant qu'on n'en a pas besoin. Et un disque posé à côté du serveur ne sert à rien le jour où le local brûle, ni quand un virus chiffre tout ce qu'il peut atteindre.